Lusorafting

RESERVAS

HORÁRIO:

  • 10h30m: Ponto de encontro.
  • 10h50m: Entrega do equipamento individual para cada participante, para se equiparem.
  • 11h20m: Transbordo das viaturas dos clientes (caso aplicável)
  • 11h40m: Apresentação das equipas e briefing
  • 12h00m: Início da descida
  • Entre as 14h30m e as 15h30m: Final da descida

A sequência dos horários é meramente indicativa, pois por questões de segurança, logística, climáticas, facilidades de acesso ao rio, horários dos vários grupos e nas próprias animações que fazemos durante a descida a sequencia horária pode estar sujeita a alterações.

LOTAÇÕES POR PROGRAMAS:

Programas de Rafting

DT3 Descida de Rafting Classe III ————————-Mínimo 04 Máximo 120

DT4 Descida de Rafting Classe IV ———————— Mínimo 10 Máximo 80

DT5 Descida de Rafting Classe V ————————–Mínimo 12 Máximo 24

        1. As descidas só se realizam quando preenchidos os números mínimos de participantes para cada programa.
        2. Clientes individuais ou grupos pequenos têm que aguardar por outras marcações para as mesmas datas até perfazer os números mínimos.
        3. Clientes individuais ou grupos pequenos estarão sempre sujeitos a ajuste ou alterações de horários dos grupos de clientes maiores.
        4. Clientes individuais ou grupos pequenos que pretendam exclusividade da descida em termos de horários e números de participantes terão que pagar o valor total da atividade de uma tripulação completa.
        5. Em caso de o grupo não preencher os participantes mínimos para a respetiva atividade, esta fica sujeita a alterações de programa, logística, data e hora para poder viabilizar a mesma atividade escolhida pelo grupo.
        6. Os programas  DT3, DT4 são os mais frequentes havendo disponibilidade frequente para grupos mais pequenos.

SEGURANÇA

  • A Lusorafting terá ao dispor uma equipa técnica de guias com formação nas respetivas modalidades e em Primeiros Socorros.
  • Equipa de guias com experiência de rio com mais de 15 anos em classe II, III, VI, V
  • A equipa de guias tem formação em Rafting, Águas Bravas, Nadadores Salvadores, Wildederness First And (U.S.A.), Rescue 3 International, algum dos guias são bombeiros da cooperação de Nespereira.
  • A todos os participantes são informados das regras obrigatórias de segurança.
  • Seguros de acidentes pessoais e responsabilidade civil obrigatórios por lei.

INDISPENSÁVEL:

É indispensável fazer-se acompanhar sempre de uma mochila com:

Fato de banho, toalha, uma muda de roupa.

PONTO DE ENCONTRO:

Praia de Espiunca as 10.30h no conselho de Arouca.

Latitude: 40°59’35.4″N

Longitude: 8°12’49.0″W

DADOS FUNDAMENTAIS PARA A RESERVA:

  1. PREENCHER O FORMULÁRIO AO LADO
  2. PAGAMENTO DO VALOR DA ATIVIDADE OU ENTREGA DOS VOUCHERES DOS PARTICIPANTES
  3. LER ATENTAMENTE TODA AS INFORMAÇÕES NESTA PROPOSTA
  4. DAR CONHECIMENTO DE TODOS OS PARTICIPANTES DAS INFORMAÇÕES DESCRITAS NESTA PROPOSTA

TABELA DE BALCÃO

DT5 Percurso Areinho -Espiunca 8km (Classe ——————————- 85.00€ *

DT4 Percurso Vau -Espiunca 4km (Classe IV) ———————————- 65.00€

DT 3 Percurso Espiunca -Várzea 12km (Classe III) —————————–55.00€

Os valores apresentados, incluem o IVA, em vigor, à taxa de 23%.

Designação: DT3 = descida turística de classe 3

As classes de dificuldade são classificadas a nível mundial de I a VI

 * não praticável com caudais de cheia

 

FORMALIZAÇÃO DA RESERVA:

  • Efetuar o pagamento dos 50% do valor total da proposta por transferência bancária para o NIB: PT 50 0033 0000 0002 9351 5220 5 ou entrega do voucher
  • Preencher o ficheiro em anexo do Excel (Ficha de Inscrição) com o primeiro e último nome e data de nascimento de todos os participantes, tamanho dos fatos e das botas dos participantes que pretendem aluguer, depois de preenchido enviar para o e-mail reservas@lusorafting.pt.
  • Os dados em cima referidos são para a ativação do seguro e do staff, em caso de desistência os valores não serão reembolsados podendo unicamente alterar a data da atividade.
  • É importante a adjudicação atempada da reserva, para garantir as datas disponíveis no nosso calendário de atividades.
  • Os restantes 50% do pagamento terão que ser pagos até 5 dias uteis antes do dia da atividade.
  • As reservas são confirmadas e garantidas nos calendários de atividades por ordem de pagamentos dos diversos grupos de clientes.
  • É importante o contacto telefónico do responsável do grupo para uma resposta atempada a dúvidas ou questões de reserva.

CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO:

  1. A reserva dos serviços mencionados nesta proposta só será confirmada mediante o envio por parte de V. Exas. de confirmação por e-mail e o respetivo pagamento da atividade.
  2. As atividades de rio são atividades outdoor sujeitas às condições climatéricas menos favoráveis, temos o caso do Rafting que é por norma uma atividade de inverno que se realiza regularmente com condições mais adversas com tempo de chuva. Não fazemos reembolsos de cancelamentos por questões de mau tempo ou outros motivos, fica à disposição do cliente novas datas para nova reserva.
  3. A organização, pode fazer o cancelamento da atividade por motivos de falta de número mínimo de participantes, mau tempo ou cheias que põe em causa a segurança da atividade e dos seus utilizadores, sendo reagendado novas datas para as reservas.
  4. A atividade de Rio ou montanha São atividade de animação turística regulamentadas pelo Turismo de Portugal com condições técnicas operacionais especificas, por essa razão samos obrigados a manter um critério de 10 dias mínimos para a confirmação de reserva antes da data da atividade.
  5. Temos que assumir compromissos atempadamente com as equipas especializadas de guias, condutores, seguros, reforço alimentar e diversos que não pode ser feito num prazo mais curto.
  6. Atrasos relativo ao horário do ponto de encontro por parte do cliente tem apenas 10 minutos de tolerância.
  7. Por questões de segurança, logística da atividade e carga horária das várias atividades, (grupos de clientes ou equipas de trabalho), os atrasos superiores a 30 minutos da parte do cliente, darão origem ao cancelamento da atividade com perda do valor da mesma.
  8. Grupos de dois participantes ou grupos inferiores a 6 participantes poderão estar sujeitos a ajuste ou alterações de horário de grupos maiores que viabilizam a mesma atividade.
  9. Todas as reservas, alterações ou cancelamentos deverão ser efetuados por escrito (email) sob pena de não serem consideradas válidas.
  10. Nos cancelamentos das atividades por parte do cliente será agendada uma nova data para a atividade.
  11. Cancelamento a menos de 5 dias da atividade implica o pagamento de 50% do orçamentado ou a perda do voucher
  12. Cancelamento no próprio dia ou falta de alguns participantes implica o pagamento da totalidade do valor da atividade.
  13. Cancelamento a menos de 48 horas da atividade serão debitados na totalidade.
  14. O não pagamento dos 50% no momento da reserva, implica a aplicação do preço de tabela, na altura da atividade, dependendo sempre da disponibilidade de vagas.
  15. Clientes portadores de vouchers ou outros produtos promocionais da nossa organização devem informar no ato da reserva que pretendem usar estes meios como pagamento da atividade, a ocultação desta informação implica o pagamento pela nossa tabela de balcão.
  16. O seguro não é ativado se, os participantes estiverem em estado de embriaguez ou sob a influência de estupefacientes ou outras drogas ou produtos tóxicos não prescritos por médico;
  17. Atividades extras, a normal descida de rafting tais como saltos para a água, decidas voluntária dos rápidos dentro de água sem Rafte, corridas ou batalhas entre raftes são consideradas atividades extra ao normal decorrer da descida de rafting e por isso não são obrigatórias, assim como não nos responsabilizamos por lesões no decorrer dessas mesmas atividades não programadas.
  18. Não executamos ou apoiamos qualquer tipo de evento que não garanta ou saia das condições normativas de segurança dentro das respetivas modalidades, assim como nos desresponsabilizamos de todos aqueles que as façam contra as nossas indicações e que ponham em causa as regras obrigatórias de segurança que lhes foram transmitidas.
  19. A empresa não se responsabiliza por qualquer dano ou acidente ocorrido durante o programa ou atividade, que não esteja coberto pelos seguros obrigatórios por lei.
  20. Os seguros só cobrem tratamentos hospitalares que forem diagnosticados nas 48h seguintes a atividade, depois desse prazo o seguro perde a validade da atividade
  21. Qualquer alteração ao previamente adjudicado pode alterar valor orçamentado e depende da possibilidade de resposta por parte da Luso Rafting.
  22. É da responsabilidade do destinatário deste email (responsável do grupo) desta informação (responsável de grupo) dar o conhecimento a todos participantes do seu grupo de todas as condições desta proposta, não nos responsabilizamos por elementos do grupo que não tenham sido informados das mesmas condições para a atividade.